대출 설명의무 체크리스트 | 금리·중도상환수수료·담보·총액은 반드시 설명해야

대출 계약서에 서명하기 전 직원에게 꼭 들어야 하는 설명이 법으로 정해져 있습니다. 금융소비자보호법 제19조의 설명의무입니다. 대출성 상품에서 설명해야 할 항목을 체크리스트로 정리했습니다.

📌 핵심 요약: 대출성 상품 설명 항목(제19조①1라) = ①금리·변동 여부, 중도상환수수료 부과 여부·기간·수수료율 ②상환방법에 따른 상환금액·이자율·시기 ③담보권 설정, 실행 사유, 담보목적물 소유권 상실 등 권리변동 ④대출원리금·수수료 등 부담 총액 ⑤계약 해지 등 중요사항 · 위반 시 위법계약해지 요구 가능

💡 체크리스트 ↓

대출 설명의무 항목

항목	내용
① 금리	금리와 변동 여부
② 중도상환수수료	부과 여부, 부과 기간, 수수료율
③ 상환	상환방법에 따른 상환금액·이자율·시기
④ 담보	저당권 등 담보권 설정, 담보권 실행 사유, 담보목적물 소유권 상실 등 권리변동
⑤ 총액	대출원리금, 수수료 등 소비자가 부담할 금액의 총액
⑥ 기타	대출계약 해지 등 대출성 상품의 중요한 사항

💡 세부 요건 ↓

“이해할 수 있도록”이 기준

제19조는 위 사항을 일반금융소비자가 이해할 수 있도록 설명하라고 정합니다. 서류를 건네고 서명만 받는 것으로는 부족할 수 있습니다. 설명을 듣고 이해했다는 확인은 서명·기명날인·녹취 등으로 받게 되어 있으니, 이해하지 못한 상태로 확인 서명을 하지 않는 것이 중요합니다.

설명의무 위반이라면

중요사항을 설명받지 못해 계약했다면 위반 사실을 안 날부터 1년(계약 후 5년 이내) 안에 위약금 없이 해지를 요구할 수 있습니다 — 위법계약해지권 글.

💡 주의할 점 ↓

함께 확인할 것

• 대출 후 3년이 지나면 중도상환수수료 부과 금지 — 중도상환수수료 3년 글
• 14일 이내 청약철회 가능 — 대출 청약철회 글
• 개인 대출에 제3자 연대보증 요구 금지 — 연대보증 금지 글

💡 신청 방법 ↓

어디서 신청하나

금융회사와 분쟁이 생기면 금융감독원 금융민원센터(국번 없이 1332)에 상담하거나 민원을 접수할 수 있습니다.

설명의무 조문 원문 보기 →

💡 자주 묻는 질문도 확인해보세요 ↓

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 대출 받을 때 무엇을 설명받아야 하나요?

금리와 변동 여부, 중도상환수수료, 상환방법별 금액, 담보 관련 권리변동, 부담 총액 등을 설명받아야 합니다.

Q2. 설명을 못 들었다면?

설명의무 위반으로 체결된 계약은 위법계약해지를 요구할 수 있습니다.

Q3. 중도상환수수료도 설명해야 하나요?

부과 여부·기간·수수료율은 법이 정한 설명 항목입니다.