집에 찾아온 판매원에게 정수기를 계약했거나, 전화로 권유받아 건강식품을 샀다면 14일 안에 되돌릴 수 있습니다. 방문판매 청약철회 기준입니다.
「방문판매 등에 관한 법률」 제8조 기준입니다.
📌 핵심 요약: ① 근거: 제8조 ② 방문판매·전화권유판매 모두 적용 ③ 계약서 받은 날부터 14일(공급이 늦으면 공급일부터) ④ 계약서 미수령·주소 누락·방해 시 기산일 연장 ⑤ 서면은 발송일 효력
🔎 목차
💡 핵심 정리 ↓
방문판매 청약철회 기간
| 상황 | 기간 |
|---|---|
| 일반 | 계약서를 받은 날부터 14일 |
| 재화 공급이 늦은 경우 | 공급받거나 공급이 시작된 날부터 14일 |
| 계약서 미수령·주소 없는 계약서 | 주소를 안 날 등부터 14일 |
| 계약서에 철회 안내 없음 | 철회할 수 있음을 안 날부터 14일 |
| 판매자가 철회 방해 | 방해가 끝난 날부터 14일 |
당사자가 더 긴 기간을 약정했다면 그 기간이 적용됩니다.
💡 방법 ↓
철회 방법
- 판매자에게 철회 의사 표시(서면 권장)
- 서면은 발송한 날 효력
- 받은 물건은 반환해야 함
- 카드 결제라면 결제업자 청구 중지 절차도 확인
💡 할부와 비교 ↓
할부와의 차이
- 할부거래법 청약철회는 7일, 방문판매법은 14일
- 방문판매로 할부 계약을 했다면 소비자에게 유리한 기간을 주장
- 다툼이 있으면 계약서 발급·공급 시점은 판매자가 입증
💡 계약서를 받은 날을 사진으로 남겨 두면 14일 계산이 명확해집니다.
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할부 기준은 할부 청약철회 7일에서 확인하세요.
✅ 결론 — 14일, 서면 발송
방문판매와 전화권유판매로 산 물건은 계약서를 받은 날(공급이 늦으면 공급일)부터 14일 안에 서면을 보내면 철회됩니다.
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 방문판매 청약철회 기간은요?
계약서를 받은 날부터 14일입니다.
Q2. 전화로 산 상품도 되나요?
전화권유판매도 같은 14일이 적용됩니다.
Q3. 물건이 늦게 오면요?
공급받은 날부터 14일입니다.
Q4. 효력은 언제부터인가요?
서면은 발송한 날입니다.
Q5. 근거 법령은요?
방문판매법 제8조입니다.