10년 전에 가입한 종목추천 서비스 이용료를 그동안 계속 내고 있었다는 민원이 금융감독원에 접수됐습니다. 이용료가 매매수수료에 섞여 나가서 몰랐던 것입니다. 금감원이 점검 후 내놓은 주식정보 제공서비스 이용료 개선안과 지금 확인할 방법을 정리했습니다.
금융감독원·금융투자협회 보도자료 「증권사의 주식정보 제공서비스 이용시 숨어있는 이용료를 미리 확인하고 이용하세요」(2026. 11. 11. 석간) 기준입니다(2026년 11월 확인). 비용 예시는 금감원이 가정한 가상 사례이며 특정 증권사·종목 권유가 아닙니다.
📌 핵심 요약: ① 유료 제공 증권사 12곳, 이용 고객 10만 3천 명(전체 고객의 0.23%) ② 2025년 관련 수수료 수익 671억 원 수준 ③ 요금: 서비스 1개당 0.05~0.25% 정률 또는 월 1만 원 내외 정액 ④ 개선: 가입 전·후 안내 강화, 무료체험 종료 후 자동 유료전환 금지 ⑤ 목표: 2027년 1분기 중 개선 완료
💡 핵심 정리 ↓
주식정보 제공서비스가 무엇인가
종목 추천, 수급 분석 같은 주식 관련 정보를 정기적으로 유료 제공하는 서비스입니다. 증권사가 AI 등으로 직접 만들거나, 유사투자자문업자 같은 외부 업체와 제휴해 받은 콘텐츠를 전달합니다. 문제는 요금이 붙는 방식입니다.
| 방식 | 요금 | 특징 |
|---|---|---|
| 정률제 | 서비스 1개당 약 0.05~0.25% | 기본 매매수수료(통상 0.01~0.2%)를 대체하거나 추가. 수수료율 형태라 이용료인 줄 모르기 쉬움 |
| 정액제 | 월 1만 원 내외 | 기본 매매수수료는 별도. 신청한 서비스 개수에 따라 증가 |
금감원 점검 결과, 증권사는 가입 전과 가입 직후에만 이용료를 안내하고 그 뒤로는 안내 절차가 없었습니다. 일부 증권사는 무료체험 이벤트가 끝나면 별도 통지 없이 유료로 자동 전환했습니다.
💡 얼마나 더 내는가 ↓
금감원이 제시한 비용 예시
기본 위탁매매수수료 0.015%, 정률제 이용료 0.1%, 정액제 이용료 월 1만 원을 가정한 가상 사례입니다.
| 월 거래금액 | 미가입(기본 수수료) | 정률제 가입 | 정액제 가입 |
|---|---|---|---|
| 1,000만 원 | 1,500원 | 10,000원(+8,500원) | 11,500원(+10,000원) |
| 5,000만 원 | 7,500원 | 50,000원(+42,500원) | 17,500원(+10,000원) |
거래금액이 클수록 정률제 부담이 빠르게 커집니다. 월 5,000만 원을 거래하면 정률제는 기본 수수료보다 4만 2,500원을 더 냅니다. 금감원이 든 또 다른 예로, 10만 원짜리 주식을 MTS로 20번 사고 10번 팔면 가입 전 매매수수료는 450원, 가입 후 합계는 3,000원입니다(가입 전 0.015%, 가입 후 0.10% 가정).
앞으로 바뀌는 것
| 시점 | 개선 내용 |
|---|---|
| 가입 전 | 가입 전·후 이용료 총액을 예시로 구체적으로 비교 안내 |
| 가입 후(정기) | 앱 푸시·문자로 서비스 이용 사실과 가입 전후 수수료율을 비교 안내, 이용료와 매매수수료를 구분 설명 |
| 가입 후(수시) | 정률제 증권사는 MTS·HTS 수수료 확인 화면에 이용료 부과체계를 추가 설명, 세부내역 요청 시 구분 제공(합산 안내 금지) |
| 이벤트 | 무료체험 종료 시 원칙적으로 서비스 종료, 명시적으로 동의한 투자자만 유료 전환 |
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내가 가입돼 있는지 확인하는 방법
- 증권사 문자·알림톡 확인: 현재 이용 중인 투자자에게 가입 사실과 해지 URL을 일괄 안내할 예정
- MTS·HTS에서 내 계좌의 매매수수료율 확인: 가입할 때 안내받은 기본 수수료율보다 높다면 이용료가 포함됐는지 확인
- 증권사 고객센터에 “주식정보 제공서비스 가입 여부”와 수수료 세부내역 요청
- 과거 무료체험 이벤트에 참여한 적이 있다면 유료 전환 여부 확인
- 필요 없으면 해지: 해지 후 수수료율이 기본으로 돌아왔는지 다음 거래에서 확인
금감원은 2027년 1분기 중 개선 완료를 목표로 금융투자협회 등 업계와 세부 이행방안을 마련하고 이행 상황을 점검할 계획입니다. 그때까지는 안내가 충분하지 않을 수 있으므로 직접 확인하는 것이 빠릅니다. 서비스 자체가 불법은 아니며, 정보가 필요해 비용을 알고 쓰는 것은 투자자의 선택입니다.
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신용거래를 하고 있다면 증권사별 담보유지비율 글도 함께 확인하세요.
✅ 결론 — 내 수수료율부터 확인
10년 전 가입한 서비스 이용료가 지금도 나가고 있을 수 있습니다.
💡 자주 묻는 질문도 확인해보세요 ↓
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 주식정보 제공서비스 이용료는 얼마인가요?
서비스 1개당 약 0.05~0.25%의 정률 수수료이거나 월 1만 원 내외의 정액 수수료입니다.
Q2. 왜 모르고 내게 되나요?
이용료가 기본 매매수수료를 대체하거나 더해져 수수료율 형태로 부과되고, 가입 후에는 별도 안내가 없었기 때문입니다.
Q3. 무료체험이 끝나면 자동으로 유료가 되나요?
앞으로는 금지됩니다. 종료 시 원칙적으로 서비스가 끝나고 명시적으로 동의한 사람만 유료 전환됩니다.
Q4. 가입 여부는 어떻게 확인하나요?
증권사가 보낼 안내 문자·알림톡을 확인하거나 고객센터에 가입 여부와 수수료 세부내역을 요청하세요.
Q5. 언제부터 개선되나요?
금감원은 2027년 1분기 중 개선 완료를 목표로 하고 있습니다.